読書）ヤマトの誤算

宅急便で成長したヤマトはＥコマースが成長し、新たなる成長局面に入った
Ｅコマースにより苦境にたっている。アマゾン依存が大きくなり、もともと強かった
セールスドライバーの丁寧な対応による差別化が難しくなった