読書）あの小さなお店が儲かり続ける理由

 

常連をつくるためには常識を捨てないといけない、心に刺さる対応をすることでお客様が戻るお店、商売を如何に進めていくかが常に課題なのだ

これは焦点に限らずすべての商売に通じている