いかにブランドを作ることが難しいか実感しました。
レクサスというブランドを構築する人たちが如何に長い年月をかけてレクサスブランドを構築してきたのかその苦労を知るに尊敬の気持ちでいっぱいになりました。ブランドをつくるには、まさしく高級ホテルのおもてなしをベンチマークしたり、その無形価値をつくるために行なわなければいけない数多くのことがあったのだと分る。髙木先生はトヨタを長くみているので、その話も具体性があり、分りやすかった
レクサスというブランドを構築する人たちが如何に長い年月をかけてレクサスブランドを構築してきたのかその苦労を知るに尊敬の気持ちでいっぱいになりました。ブランドをつくるには、まさしく高級ホテルのおもてなしをベンチマークしたり、その無形価値をつくるために行なわなければいけない数多くのことがあったのだと分る。髙木先生はトヨタを長くみているので、その話も具体性があり、分りやすかった
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