日記）企業が提供すべきなのはプロセス価値

企業が提供すべきはプロセス価値だ
プロセス価値は、たとえば、作業の代替をする、業務プロセス価値、そして知のプロセス価値だ。作業の代替は、作業そのものの代替だ
そして、業務プロセス価値は習熟性の向上や、資産最適化や運用の代替をしてもらうもの
そして知のプロセス価値はビジネスモデルの構築や新しい事業アイデアなどを創造するものだ。

製造業はものを売るだけではなく、プロセスを提供すべきだ。

さらに、ものの強みを生かし、ハードウェアに加えて、サービスやITマネジメントを組み合わせ、事業の価値をいかにあげていくかが大事だ