読書）ＲＰＡの威力

ＲＰＡは様々な企業に導入が進む。日本企業のホワイトカラーの生産性は極めて低く、ＲＰＡでプログラム化することにより、改善できることも多い。しかしながら、その導入には多くの課題がある。つまり、簡単なマクロのようなプログラムといっても、ＲＰＡに向く業務の塊をつくったり、人間の介在をなるべく少なくするような業務の設計が必要になるからだ。
　こうした業務改革は各部門で独自に行うのではなく、どこかの段階でＩＴ部門が横串をさすことが大事だ
ＲＰＡの業務改革が期待だおれに終わるケースはこうした、推進上でのガバナンスが伴っていないことが分かる
事例も多く記述されており勉強になる